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我正在玩游戏，怎么突然提示“该内存不能为read，遇到问题需要关闭”？
如果您收到该提示，可能是您的客户端有损坏，或存在兼容问题。首先建议您关闭其他有可能与联众大厅不兼容的软件，并检查您的硬件是否存在问题。若仍然收到提示，建议您卸载已安装的联众大厅及游戏，并登陆官方网站，下载最新版本联众大厅客户端尝试，下载地址：http://www.ourgame.com/download/  
登录大厅提示“连接超时/无法连接站点”？
1.请您尝试以下操作：(1)如果您的电脑里有杀毒软件和防火墙，请您暂时关闭。有些杀毒软件会和联众大厅有冲突，登陆成功以后再将其打开。(2)登陆时选择其他站点尝试（包括login），最好选择离自己较近的服务器。网通用户选择网通的服务器，电信选择电信服务器登陆，最好不要跨网登陆。 (3)尽量少开应用程序，占用过多电脑资源。(4)尝试使用其它上网方式。2.排除电脑网络终端的因素后，则有可能客户端文件损坏，请您尝试以下操作：点击“开始”－“程序”－“联众世界”－“联众卸载程序”，选择所有的程序，点击确定，卸载完毕后您重新下载安装最新版本的大厅。相关链接：http://www.ourgame.com/download/。
 
发的牌不好，总是输？
游戏中所有牌型都是随机发放。牌型对于每个用户来说都是公平的，并不会因为某一个用户而发出特定的牌型。大家上网游戏的目的，主要是“增智逸情”。游戏分数和等级只是联众公司为鼓励用户积极向上而在联众游戏中采取的一种激励措施，希望您对分数不要看得过于重要。
 
下载游戏失败，说服务器文件太旧？
请您先确认您的大厅版本是不是最新版本大厅，如果不是，建议您将大厅版本升级到最新版本。如果问题依然存在，请您右键点击您要下载的游戏名称，选择“下载最新版本”尝试。
 
联众游戏下载后安装路径怎么选？
您在下载联众世界大厅端后双击运行，会弹出一个安装窗口让您确认是否同意安装和安装协议让您查看，在安装窗口中下面“我同意”上面就是联众大厅的默认安装路径，如果您想更改安装路径，您可以在安装路径框的右边点击“浏览”选择您要安装的路径即可。
 
打开大厅，脚本错误该怎么办？
建议您尝试步骤操作：1. 启动 Internet Explorer 在“工具”菜单上，单击“Internet 选项”， 在“Internet 选项”对话框中，单击“安全”，单击“默认级别”然后“确定”。 2.或者在“internet选项”里的“高级”选项，把“禁止脚本调试”的勾都勾上，3、调试电脑中是否有与联众大厅冲突的软件。 4、如果还是不行，您可尝试：关闭提示框，点击我的电脑→点击C盘→点击program Files→点击GlobaLink→点击Game→点击Share→点击Advert→点击447→删除文件bannerl.swf。5、有可能是您的客户端文件损坏，建议您尝试以下操作，看问题是否得到解决。 您可以点击“开始”－－程序－－联众世界－－联众卸载程序，选择所有的程序，点击确定，卸载完毕后重新下载安装一次。重新下载时请您选择完整下载。相关链接：http://www.ourgame.com/download/，请您尝试一下。
 
投诉建议-如何投诉室主？
如果您在求助室主过程中对于室主的工作及处理方法有疑问，您可以登陆客服中心--在线提问http://csc.ourgame.com/revison/consumptionquestion_feedback.html提交投诉，提供：当时所在游戏名称，游戏房间，时间，室主编号，及投诉原因，工作人员将在第一时间受理，并尽快回复。我们会继续改进一下我们的服务和产品，尽量将大家的意思综合起来，提供一个大家更满意的游戏环境。
 
如何解除托管，我已经点了三次托管？
在有托管功能的游戏中，托管超过3次就无法再解除托管。而且在游戏界面上点击“托管”时，系统都会弹出对话框提醒玩家的哦~~~。
 

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